- Brezplačna poštnina pri nakupu nad 70 €.
1. SPLOŠNI POGOJI
2. NAROČANJE
Pisna naročilnica za podjetja mora vsebovati: naziv podjetja, točen naslov za dostavo, kontaktno osebo, davčno številko, matično številko, telefonsko številko. Naročilnica ima za kupca in prodajalca status pogodbe.
3. POTRDILO O NAROČILU
4. CENE
5. NAČIN PLAČILA
Pravne ali fizične osebe lahko plačajo naročeno blago po predračunu, s plačilno kartico ali z gotovino ob prevzemu naročila na domu.
V kolikor izberete plačilo po predračunu mora le-ta biti poravnan v treh dneh, v nasprotnem primeru se naročilo stornira.
6. DOSTAVA
Vsa naročila vam bomo poslali s paketno dostavo DPD Slovenije v najkrajšem možnem času, v primeru daljšega roka pošiljanja od treh dni, vas obvestimo na e-naslov ali na telefon.
Svež cvetni prah se zaradi zagotavljanja varne hrane prevzame samo na domu in sicer s hladilno torbo ali hladilno vrečo, ki jo zase priskrbi kupec.
7. REKLAMACIJE IN VRAČILA
Do reklamacije ste upravičeni v skladu z dikcijo Zakona o varstvu potrošnikov (ZVP), ki določa postopke vlaganj reklamacij na proizvodih oz. storitvah.
Morebitno reklamacijo javite in opišite po e pošti: info@medenaharmonija.si.
8. ODSTOP OD NAROČILA
Od naročila lahko v roku 14 koledarskih dni odstopite brez navedbe razloga. Če ste blago že prejeli, nas morate v roku 14 dni od prejetja, obvestiti s pisnim obvestilom o odstopu od pogodbe. Blago je potrebno vrniti nepoškodovano, originalno zapakirano brez znakov poskusa odpiranja ter nerabljeno blago v NESPREMENJENI količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se njegova količina zmanjša, ne da bi bil za to kriv kupec. Priložiti morate kopijo računa. Medena harmonija, Janez Tomažič vrne kupnino najkasneje v 30 dneh od datuma prejema sporočila odstopa od pogodbe. Strošek, ki bremeni potrošnika ob odstopu od pogodbe, je strošek vračila blaga, strošek pakiranja in dostave ponudnika, ter strošek bančne transakcije nastale z vračilom kupnine. Kupec izgubi možnost odstopa od naročila zaradi napake stvari, če stvari ne more vrniti ali je ne more vrniti v stanju, v kakršnem jo je prejel.
NEPREVZEMANJE PAKETOV:
V kolikor paketa ne boste prevzeli brez pisnega obvestila o odstopu od naročila, vam bomo primorani zaračunati stroške pošiljanja in vračila paketa.
9. Klavzula za prodajo alkoholnih pijač (18+)
PRODAJA ALKOHOLNIH PIJAČ
V skladu z Zakonom o omejevanju porabe alkohola (ZOPA-1) je prodaja alkoholnih pijač dovoljena izključno osebam, starejšim od 18 let. Z oddajo naročila, ki vsebuje alkoholne pijače, kupec potrjuje, da je ob oddaji naročila star najmanj 18 let.
PREVERJANJE STAROSTI
Prodajalec si pridržuje pravico do preverjanja starosti kupca. Ob dostavi naročila, ki vsebuje alkoholne pijače, si dostavna služba in/ali prodajalec pridržujeta pravico zahtevati predložitev veljavnega osebnega dokumenta za dokazovanje polnoletnosti. Če kupec ob dostavi ne more dokazati, da je star najmanj 18 let, se dostava alkoholnih izdelkov ne izvede, naročilo pa se šteje za preklicano.
ODGOVORNOST
Prodajalec ne odgovarja za napačne ali neresnične podatke, ki jih kupec posreduje ob naročilu. Kupec s potrditvijo nakupa izrecno izjavlja, da je star najmanj 18 let ter da bo ob prevzemu naročila to lahko dokazal z veljavnim osebnim dokumentom.
10. VAROVANJE PODATKOV
Medena harmonija, Janez Tomažič se zavezuje, da bo varovalo vse osebne podatke. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in drugo potrebno komunikacijo. Vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.
11. DRUGI POGOJI
V primeru zamude plačila, si pridržujemo pravico zaračunavati zamudne obresti v skladu z zakonom o zamudnih obrestnih merah in zaračunati stroške opominjanja in izterjave. Za ostale pravice in obveznosti se uporabljajo veljavna zakonska določila. Vse spore bosta stranki reševali sporazumno. Če sporazuma ne bi mogli doseči, bo spor reševalo pristojno sodišče.